BMW schrapt abonnement op stoelverwarming

BMW heeft aangekondigd dat het stopt met het aanbieden van abonnementen op stoelverwarming. Het Duitse automerk had eerder dit jaar aangekondigd dat klanten 19 euro per maand konden betalen om toegang te krijgen tot de functie.

Het besluit om het abonnement te schrappen komt na een storm van kritiek van klanten en consumentenorganisaties. Veel mensen vonden het onacceptabel dat BMW een basisfunctie als stoelverwarming aan een abonnement zou koppelen.

In een verklaring zegt BMW dat het “gehoord heeft” de feedback van klanten. “We willen ervoor zorgen dat onze klanten de functies krijgen die ze nodig hebben, wanneer ze ze nodig hebben”, aldus het bedrijf.

BMW is niet het enige automerk dat abonnementen op functies in auto’s aanbiedt. Ook andere fabrikanten, zoals Tesla en Ford, bieden abonnementen op functies als stuurverwarming en een grootlichtassistent.

De toenemende populariteit van abonnementen op autofuncties is een zorg voor consumentenorganisaties. Zij vrezen dat klanten op den duur voor steeds meer functies extra moeten betalen.

Reactie van consumentenorganisatie:

“We zijn blij dat BMW heeft besloten om het abonnement op stoelverwarming te schrappen”, zegt een woordvoerder van consumentenorganisatie Test Aankoop. “Dit is een belangrijke overwinning voor de consument.”

“We hopen dat andere autofabrikanten dit voorbeeld volgen”, aldus de woordvoerder. “Consumenten moeten niet hoeven betalen voor basisfuncties die standaard in een auto zouden moeten zitten.”